TERMS & CONDITIONS

特定商取引に基く表示

オデコマート運営情報

特定商取引に基づく表記
店舗名 オデコマート(ODECO.MART)
運営会社名 株式会社ECスタジオ
運営責任者名 渡邉 佳奈
所在地 〒102-0072 東京都千代田区飯田橋4-7-11 カクタス飯田橋ビル
公開電話番号 0800-555-0310
公開メールアドレス info@odecomart.com
顧問弁護士 グローウィル国際法律事務所
顧問会計士 税理法人 かなり&パートナーズ
顧問社労士 松山純子社会保険労務士事務所
所属団体 東京商工会議所
薬事法ドットコム
認定個人情報保護団体

お支払いと商品のお引渡し

お支払いと商品のお引渡し
お支払い方法 クレジットカード決済、代金引換(着払い)、各社携帯キャリア決済(都度購入限定)にて承っております。
引渡し時期 ご注文いただいた場合は、指定日のない場合受注確認後2営業日以内に発送いたします。メール便の場合はポスト投函型の為在宅は不要です。商品発送前には、発送確認メールにてご連絡させていただきます。

商品代金以外の料金

商品代金以外の料
商品代金以外の
料金の説明

1.送料

  • 商品合計金額が¥5,000(税抜)以上の場合、全国無料となります。
  • 商品合計金額が¥4,999(税抜)以下の場合、¥540(税込)ご負担いただいております。
    ※沖縄は¥1,080(税込)となります。

2.手数料

クレジットカード決済、各種携帯キャリア決済の場合無料となります。代金引換の場合に下記の通り発生いたします。

  • 商品合計金額が¥10,000(税抜)以上の場合、全国無料となります。
  • 商品合計金額が¥9,999(税抜)以下の場合、全国一律¥324(税込)ご負担いただいております。

返品・キャンセルについて

返品について
商品発送後の
返品・交換について

商品管理には万全を期しておりますが、万が一不良品がお手元に届いた場合には、返品または交換の対応をさせていただきます。
商品到着日から10日以内にお電話またはメールにてお知らせください。
弊社の指示に従って不良品を返送または廃棄していただいた後、速やかに返金または交換品の発送の対応をさせていただきます。
(返送時の送料は弊社がご負担させて頂きます。)
なお、商品の性質上、商品発送後のお客さま都合による商品の返品・交換等は、一切受け付けておりません。予めご了承ください。

商品発送前の
キャンセルについて

商品の発送前のキャンセルの場合は下記までご連絡ください。対応させていただきます。
定期購入のキャンセルはお届け日の10日前までのご連絡をお願いします。

  • お電話 0800 - 555 - 0310
    受付時間 11 : 00 ~ 19 : 00(土日祝を除く)

  • メール info@odecomart.com
    受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日営業日の11:00~19:00の時間帯で順次返信いたします)
商品発送後の
キャンセルについて

発送済み商品に関しましてはキャンセルをすることが出来かねますので予めご了承ください。

定期購入について

定期購入について
定期コースとは

定期コースとは継続することが何よりも大事なサプリメントを少しでもお客様のご負担を少なく継続利用いただくために、追加注文の手間なく、 大変お得な割引価格でお届けさせていただく購入プランです。
そのため、3回以上のご継続(ご購入)をお約束とさせていただいております。
4回目以降のお届けからは、お届け日の10日前までのご連絡でいつでも中断・解約が可能となっております。 また、3回未満でのご解約を希望される場合、都度購入(定価)への切り替えとなりますので、差額をご請求させて頂きます。
予めご了承くださいませ。
定期コースは回数に応じて、プレゼントをご用意しております。
4回目、8回目…と 以降4回に一度、自社商品の中から1つプレゼントをお届けいたします。

継続回数について

3回以上のご継続(ご購入)をお約束とさせていただいております。

中断・解約について

4回目以降のお届けからは、お届け日の10日前ま でのご連絡でいつでも中断・解約が可能です。
3回未満でのご解約を希望される場合、都度購入(定価)への切り替えとなりますので、差額をご請求させて頂きます。

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受付時間 11:00~19:00(土日祝を除く)

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