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お知らせ

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消費税増税と軽減税率制度に関してのお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

2019年10月1日(火)より、消費税の税率が8%から10%に引き上げられます。

そのため弊社対象商品につきましても10月1日(火)発送分より消費税が変更になります。
サプリメント等、弊社一部商品においては、消費税の軽減税率制度が適用されるため、
増税後も消費税が8%のままご購入いただけます。

■軽減税率対象商品

カロリナ酵素プラス/メグリスリコピンプラス/イージータブレット ターミナリア/イージースムージー グリーン/ インフューム3点セット/インフュームローズ/インフュームベルガモット/インフュームカモミール

【新規のご注文に関して】
9月27日(金)12時までは増税前・9月27日(金)12時以降は増税後の価格となります。
予めご了承ください。

■送料改定に関してのご案内

昨今の運送業界の人手不足の問題や配送件数増加による全国的な運賃高騰が続いております。
お客様には大変申し訳ございませんが、この度の増税に伴い、新規のご注文に関しては
以下の通りポスト投函の送料を改定させていただくことになりました。

ポスト投函送料 改定前:186円(税抜) 改定後:300円(税抜)

※9月27日(金)12時以降のご注文より変更になります。
※宅配便のお客様につきましては600円(税抜)となります。※沖縄への送料は、現状と変わらず1,000円(税抜)です。
なお、ご注文の商品合計金額が5,000円(税抜)に達した場合は、いままで通り送料無料ですのでご安心ください。

<!>9月26日(木)~27日(金)はサイト内で消費税・送料の変更前、変更後の価格表記が混在しますのでご了承ください。
当件につきまして、ご不明点等ございましたら、お気軽に下記のお客様窓口までお問い合わせください。

お問い合わせ窓口

  • お電話0800 - 555 - 0310受付時間 11 : 00 ~ 19 : 00(土日祝を除く)※自動受付によるご注文は年中無休
  • メールinfo@odecomart.com受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)
お問い合わせフォーム
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台風15号の影響に伴うお荷物のお届け遅延について

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

台風15号の影響により、関東・九州・沖縄エリアにおいて商品のお届けに遅れが発生しております。
配送日指定は承っておりますが、ご指定通りのお届けができない可能性がございます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。

最新の配送状況は各社Webサイトにてご確認くださいませ。

佐川急便 
ヤマト運輸
日本郵便 

当件につきまして、ご不明点等ございましたら、お気軽に下記のお客様窓口までお問い合わせください。

お問い合わせ窓口

  • お電話0800 - 555 - 0310受付時間 11 : 00 ~ 19 : 00(土日祝を除く)※自動受付によるご注文は年中無休
  • メールinfo@odecomart.com受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)
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九州地域を中心とした大雨の影響に伴うお荷物のお届け遅延について

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

九州地域を中心とした大雨の影響により、九州地域を中心に
商品のお届けに遅れが発生しております。
配送日指定は承っておりますが、ご指定通りのお届けができない可能性がございます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。

最新の配送状況は各社Webサイトにてご確認くださいませ。

佐川急便 
ヤマト運輸
日本郵便 

当件につきまして、ご不明点等ございましたら、お気軽に下記のお客様窓口までお問い合わせください。

お問い合わせ窓口

  • お電話0800 - 555 - 0310受付時間 11 : 00 ~ 19 : 00(土日祝を除く)※自動受付によるご注文は年中無休
  • メールinfo@odecomart.com受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)
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台風10号の影響に伴うお荷物のお届け遅延について

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

台風10号の影響により、九州や四国、中国地方を中心に西日本エリアにおいて
商品のお届けに遅れが発生しております。
配送日指定は承っておりますが、ご指定通りのお届けができない可能性がございます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。

最新の配送状況は各社Webサイトにてご確認くださいませ。

佐川急便 
ヤマト運輸
日本郵便 

当件につきまして、ご不明点等ございましたら、お気軽に下記のお客様窓口までお問い合わせください。

お問い合わせ窓口

  • お電話0800 - 555 - 0310受付時間 11 : 00 ~ 19 : 00(土日祝を除く)
  • メールinfo@odecomart.com受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)
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お盆期間中のコールセンター受付時間変更のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、2019年8月13日(火)~15日(木)の間、弊社のお問い合わせ窓口(コールセンター)のお問合わせ受付時間を変更させていただきます。 お盆期間中のお問い合わせ窓口の受付時間は以下の通りです。

通常受付時間 11:00~19:00
8月13日(火)、14日(水)、15日(木)の受付時間 11:00~18:00

【メールでのお問い合わせについて】
メールでのお問い合わせにつきましては、24 時間承っておりますが、お盆期間中は11:00~18:00の間に順次回答させていただきます。 回答までに通常よりお時間を頂戴する場合がございますので、予めご了承ください。
※公式サイトお問い合わせフォーム、メールおよび FAX からのお問い合わせは、24 時間受け付けております。

なお、2019年8月16日(金)からは通常業務となります。
お客様にはご不便をおかけしてしまい誠に恐縮ですが、何卒よろしくお願い致します。

お問い合わせ窓口

  • お電話0800 - 555 - 0310受付時間 11 : 00 ~ 19 : 00(土日祝を除く)※自動受付によるご注文は年中無休
  • メールinfo@odecomart.com受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)
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東京2020オリンピック・パラリンピック開催に向けての交通対策テストに伴う配達への影響について

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

7月24日(水)・7月26日(金)の2日間に開催される、東京2020オリンピック・パラリンピック開催に向けての交通対策テストの影響による交通規制のため、お荷物の配達に遅れが生じるとのこと、各運送会社より情報が入っております。

対象期間 7月23日(火)~7月26日(金)
対象地域 全国

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

なお、本件に関してご不明点がございましたら、お問い合わせ窓口までご連絡ください。今後ともオデコマートをよろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口

  • お電話0800 - 555 - 0310受付時間 11 : 00 ~ 19 : 00(土日祝を除く)
  • メールinfo@odecomart.com受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)

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「リピアミューズ モイストタブレット」 終売のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、皆様にご愛顧いただいておりました「リピアミューズ モイストタブレット」ですが
誠に勝手ながら、終売とさせて頂くこととなりました。
ご利用頂いておりましたお客様には、ご迷惑をおかけすることになり、深くお詫び申し上げます。

今後とも弊社並びに弊社商品の末永いご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。

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カロリナ酵素プラスが特許成分のワサスリム追加配合でリニューアル!

平素より、オデコマート商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

カロリナ酵素プラス

人気のカロリナ酵素プラスが特許成分のワサスリム追加配合でさらに、パワーアップしました! リポサンウルトラ、ガーシトリン、レプチコアと合わせ、4種もの特許成分をメーカー推奨量を配合。 食生活が気になるアナタに!カロリナ酵素プラスは理想の体作りを応援します!

カロリナ酵素プラス 詳細ページへ
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ゴールデンウィーク期間中の営業に関するお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

ゴールデンウィーク期間中のお客様窓口(電話対応、メール対応)営業日について
下記の通りお知らせします。

お客様窓口の休業日/営業開始日について

お客様窓口の休業日 2019年4月27日(土) ~ 2019年5月6日(月)
営業開始日時 2019年5月7日(火) / 午前11時から

※公式サイトお問い合わせフォーム、メールおよびFAXからのお問い合わせ、
ご注文につきましては24時間受け付けております。

商品の出荷について

4月30日10時までのご注文につきましては、5月1日以降順次発送、
5月1日以降のご注文は、5月6日より順次発送いたします。
また大型連休のお荷物集中により、お届けまでお時間をいただく場合がございます。
お荷物の状況確認は、各運送会社のwebサイトにてご確認ください。

佐川急便 
ヤマト運輸
日本郵便 

休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

また、連休明けはお客様窓口(電話対応、メール対応)が大変混み合う可能性がございますことも併せて、
あらかじめご了承いただますようお願い申し上げます。


ご注文専用フリーダイヤル(自動受付)

  • フリーダイヤル0120 - 310 - 677受付時間 24時間(年中無休)


お問い合わせ窓口

  • お電話0800 - 555 - 0310受付時間 11 : 00 ~ 19 : 00(土日祝を除く)
  • メールinfo@odecomart.com受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)

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「イージースムージーアサイー」 終売のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、皆様にご愛顧いただいておりました「イージースムージーアサイー」ですが
誠に勝手ながら、終売とさせて頂くこととなりました。
ご利用頂いておりましたお客様には、ご迷惑をおかけすることになり、深くお詫び申し上げます。

今後とも弊社並びに弊社商品の末永いご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。

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0800-555-0310

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※自動受付によるご注文は年中無休

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